Доставка и оплата

Бесплатная доставка

При сумме заказа больше 2500 рублей (с учётом возможных скидок), доставка на любой из пунктов выдачи СДЭК или пересылка Почтой России осуществляется бесплатно.

Обратите внимание, мы оставляем за собой право в выборе способа бесплатной доставки. Доставка курьером бесплатно не осуществляется.

Самовывоз из центрального офиса

Вы можете забрать заказ из нашего центрального офиса, который является пунктом выдачи интернет-магазина AKKOI. Мы находимся по адресу: г. Москва, бизнес-парк «Румянцево», корпус Г, подъезд 11 (не вход, а именно подъезд), офис 613Г (м. Румянцево), забрать заказ вы можете с понедельника по четверг с 9 до 18 часов и в пятницу с 9 до 17 часов.

Обратите внимание: в бизнес-центре действует пропускной режим и для посещения офиса потребуется заказать пропуск, а на входе — предъявить документ, удостоверяющий личность. 

Также заказ может быть передан и оплачен непосредственно на проходной бизнес-центра, без оформления пропуска.

Доставка курьером

Доставка курьером осуществляется курьерской службой СДЭК.

Курьер доставит заказ по указанному адресу с 10:00 до 18:00 в течение дня. Курьер дополнительно свяжется с вами перед выездом (ориентировочно за 1 час). По указанному адресу курьер будет ждать 15 минут, после чего мы оставляем за собой право перенести доставку на другое время, согласовав его с Вами.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от города и веса посылки. При получении вы можете вскрыть посылку и проверить её содержимое. Выкупить заказ частично можно только при условии предварительного согласования, обязательно сообщите об этом при подтверждении заказа.

Доставка до пункта выдачи СДЭК

Пункты самовывоза – это наиболее удобный и выгодные способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются.

Доставка до пунктов осуществляется компанией СДЭК

Адреса пунктов выдачи

Доставка Почтой России

Пересылка Почтой России осуществляется в ближайшее к указанному адресу почтовое отделение. Оплата заказа производится при получении посылки.

Стоимость пересылки заказа Почтой России рассчитывается индивидуально, в зависимости от почтового адреса и согласовывается с клиентом при подтверждении заказа.

Оплата заказа

Независимо от способа получения заказа, оплатить его можно при получении наличными или банковской картой.

Стоимость доставки также оплачивается при получении заказа.

Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете ОТКАЗАТЬСЯ от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.

ВОЗВРАТ товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также у Вас имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вы вправе ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества на аналогичный, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену , утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. Обратите внимание, что пересылку товара в данном случае оплачивает покупатель.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар ненадлежащего качества - товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличия элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не являются неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены заказчиком при получении товара.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, ЗАМЕНА товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи, ВОЗВРАТИТЬ товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

• по электронной почте: sales@akkoi.ru

• по телефону: +7 (495) 997-29-69
  

• в онлайн чате на сайте